Versand und Rücksendungen

UK-Versand

Wir bieten im Vereinigten Königreich zwei Versandarten an. Unser Standardversand kostet £6.00 für Bestellungen unter £60. Ab einem Bestellwert von über £60 erhalten Sie kostenlosen Standardversand. Die Lieferzeit für Standardversand beträgt 6-10 Tage.

Sie können ein Upgrade auf eine Express-Lieferung für £9.50 wählen (Lieferzeit 1-2 Tage). Annahmeschluss für die Lieferung am nächsten Tag ist 12 Uhr mittags; alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am folgenden Tag bearbeitet.

Personalisierte/gravierte Barware-Optionen sind nicht für den Expressversand geeignet

Geschenkkarten: Der Kauf einer Geschenkkarte zählt nicht zum Lieferwert des Warenkorbs, und für den Kauf einer Geschenkkarte gilt weder ein Mindestbestellwert noch eine Liefergebühr.

Bitte beachten Sie: Diese Versandbedingungen gelten nur für Bestellungen, die direkt über den UK-Webshop gekauft wurden. Für alle Handels- und B2B-Bestellungen gelten Ihre Standardversandbedingungen, über die unser Team Sie bei der Bestellung informiert.

EU-Versandservice

Wir versenden alle unsere EU-Bestellungen aus unserem Lager in Großbritannien per Economy-Service. Für Website-Bestellungen fallen keine Zölle oder Steuern an.

BITTE BEACHTEN SIE: Wenn Sie an eine Geschäftsadresse in der EU versenden, müssen Sie uns für Zollzwecke die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die EORI-Nummer des Unternehmens mitteilen. Werden diese Angaben nicht gemacht, kann Ihre Bestellung an uns zurückgesendet werden und es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Der effizienteste Weg, Ihre EU-Lieferungen zu erhalten, ist die Zustellung an Ihre Privatadresse oder an eine feste Abholstelle.

Alle Bestellungen, die über unseren .EU-Store versendet werden, verfügen über zusätzliche Versicherungen und Garantien von Drittanbietern, wodurch Ihre Lieferung leichter nachverfolgt und überwacht werden kann.

Für europäische Länder nutzen wir DHL Express als Servicepartner. Alle unsere Auslandsversendungen können anhand der Sendungsnummer verfolgt werden, die wir Ihnen zusenden.

Versandart:	Bestellwert:	Versandkosten:	Voraussichtliche Lieferzeit
			(Versand & Transport):
Österreich	Beliebig	€43.00	5 bis 7 Werktage
Belgien	Beliebig	€18.00	5 bis 7 Werktage
Bulgarien	Beliebig	€34.00	5 bis 7 Werktage
Kroatien	Beliebig	€43.00	5 bis 7 Werktage
Tschechische Republik	Beliebig	€43.00	5 bis 7 Werktage
Dänemark	Beliebig	€25.00	5 bis 7 Werktage
Estland	Beliebig	€43.00	6 bis 7 Werktage
Finnland	Beliebig	€41.00	5 bis 7 Werktage
Frankreich	Beliebig	€22.50	5 bis 7 Werktage
Deutschland	Beliebig	€19.50	5 bis 7 Werktage
Griechenland	Beliebig	€41.00	5 bis 7 Werktage
Ungarn	Beliebig	€26.50	5 bis 7 Werktage
Island	Beliebig	£52.00	6 bis 7 Werktage
Italien	Beliebig	€25.00	5 bis 7 Werktage
Jersey	Beliebig	£17.00	2 bis 3 Werktage
Lettland	Beliebig	£25.00	5 bis 7 Werktage
Litauen	Beliebig	€26.50	5 bis 7 Werktage
Luxemburg	Beliebig	€16.00	5 bis 7 Werktage
Malta	Beliebig	€43.00	5 bis 7 Werktage
Niederlande	Beliebig	€14.00	5 bis 7 Werktage
Norwegen	Beliebig	€26.50	5 bis 7 Werktage
Polen	Beliebig	€21.00	5 bis 7 Werktage
Portugal	Beliebig	€23.00	5 bis 7 Werktage
Republik Irland	Beliebig	€16.50	5 bis 7 Werktage
Rumänien	Beliebig	€36.00	5 bis 7 Werktage
Slowakei	Beliebig	€31.00	5 bis 7 Werktage
Slowenien	Beliebig	€31.00	5 bis 7 Werktage
Spanien	Beliebig	€25.00	5 bis 7 Werktage
Schweden	Beliebig	€23.00	5 bis 7 Werktage
Schweiz	Beliebig	€26.00	5 bis 7 Werktage

Bitte beachten Sie: Diese Versandbedingungen gelten nur für Bestellungen, die direkt über den Webshop gekauft wurden. Für alle Handels- und B2B-Bestellungen gelten Ihre Standardversandbedingungen, über die unser Team Sie bei der Bestellung informiert.

USA

Bitte besuchen Sie unsere US-Website, wo Artikel direkt aus unserem Lager in Montana per UPS oder USPS versendet werden. Wenn Sie auf unserer US-Website nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Rest der Welt (ROW)

Wenn Ihr Land oben nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über die Chat-Funktion. Wir versenden unsere Produkte weltweit mit unserem Versandpartner DHL Express.

Zölle und Steuern

Für Online-Bestellungen, die an Ziele außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU versendet werden, können Zölle und Steuern anfallen; diese können bei der Lieferung fällig werden. Sie werden beim Checkout nicht berechnet und nicht von Urban Bar eingezogen (wenn Sie ein Geschenk versenden, kann der Empfänger für diese Beträge verantwortlich sein).

Bei Bestellungen, die über unseren Webshop* von Großbritannien in die EU versandt werden, fallen keine Zölle und Steuern an.

*Bei Lieferung an eine Geschäftsadresse in Europa fallen weiterhin Steuern und Mehrwertsteuer an. Waren werden aus Großbritannien unter Verwendung von IOSS versendet; bei Bestellungen unter €150 an eine Privatadresse sind Steuer und Zoll frei. Wenn Sie als Unternehmen bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um ein Geschäftskonto einzurichten, über das wir zollfrei liefern können.

Mehrere Adressen

Wenn Sie Produkte an mehr als eine Adresse senden möchten, geben Sie bitte für jede Adresse eine separate Bestellung auf. Für jede Lieferadresse fällt eine separate Gebühr an.

Rücksendungen

Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit all unseren Artikeln zufrieden sein werden, und haben unsere Verpackungen sorgfältig getestet, damit sie den Anforderungen des Versands standhalten. Sollten Sie dennoch mit etwas unzufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Versand zurücksenden.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgesendeten Artikel in der Originalverpackung und unbenutzt sind. Wir erstatten Ihnen dann den Betrag für die Artikel abzüglich der angefallenen Versandkosten für den Versand der Artikel.

Falls Sie von uns beschädigte Ware erhalten, senden Sie uns bitte innerhalb von drei Tagen nach Erhalt eine E-Mail an admin@urbanbar.com und senden Sie die Ware an uns zurück. Wir veranlassen dann eine Rückerstattung oder einen Ersatz und gutschreiben Ihnen die Versandkosten.

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die sich auf dem Rückweg zu uns befinden, und bitten Sie, einen versicherten Versand mit Sendungsnachweis zu verwenden. Unsere Rücksendeadresse lautet:

Urban Bar
The Glass House,
Highfields Business Park,
Cambridgeshire,
SG8 5JT,
UK

Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Absprache mit uns zurück, da sie von unserem Lager abgelehnt werden könnten.

Diese Bedingungen berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht.