Verwenden Sie die Such-, Filter- oder Sortierfunktion, um das Gesuchte zu finden. Sie können Produkte auch über die kostenlose Suchleiste oben auf allen Einkaufsseiten finden.

Our full terms and conditions can be viewed here.

Wenn Sie eine Online-Bestellung nach dem Kauf ändern möchten, können wir Ihnen möglicherweise helfen. Rufen Sie uns unter Tel: +44 (0) 1763 244 473 an oder verwenden Sie hier unser Kontaktformular . Wir versenden die meisten unserer Online-Bestellungen innerhalb von 24 Stunden und tun unser Bestes, um alle Änderungen zu ermöglichen.

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Für den kostenlosen Versand müssen Sie 55 £ oder mehr ausgeben. Wenn Sie als Geschäftskunde über Ihr Login einkaufen, werden Ihnen die Mindestbestellwerte in Ihren AGB mitgeteilt.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay sowie PayPal. Für zugelassene Geschäftskunden bieten wir auch Kontofunktionen mit Rechnungszahlung an.

Credit terms can be agreed when setting up a business account. You can set up a business account via our online application, calling us on Tel: +44 (0) 1763 244 473 or using our contact from here.

Yes. Once your order is placed we will send out an order confirmation which contains a link to where you can download the invoice. If you cannot see the link please email the team admin@urbanbar.com and we will be happy to help.

Our full shipping details are here.

Yes and our international shipping details are here.

Bei nicht geschäftlichen Bestellungen erhalten Sie nach der Bestellung eine E-Mail-Bestätigung, in der Sie über Ihre Bestellnummer informiert werden. Sie erhalten dann eine weitere E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Hier finden Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

We offer duty and tax free shipping options for EU customers, as well as a dedicated EU webshop.

Due to the complexity of shipping into the EU from the UK we have set up a dedicated EU website based in Holland which handles only our EU orders. This site used different logistics solutions only available to EU businesses which enable us to reduce the price of the shipping.

We want you to be happy with your Urban Bar purchase, if you are not satisfied please contact our team on +44 (0) 1763 244 473 or email admin@urbanbar.com and we will do everything we can to make it right. You can review our returns policy here.

Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Dies erfolgt sofort, je nach Bank und Kartenanbieter kann es jedoch bis zu 14 Tage dauern, bis die Gutschrift wieder auf Ihrem Konto erscheint. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Bestätigung, wann dies geschehen ist.

You can create either a personal account or a business account by going here.

Für Privatkunden bedeutet ein Konto eine schnellere Kaufabwicklung und eine vollständige Bestellhistorie. Für Geschäftskunden bedeutet dies neben einer schnelleren Kaufabwicklung und Bestellhistorie auch die Möglichkeit, personalisierte Preise einzusehen und Bestellungen aufzugeben. Um ein Geschäftskonto einzurichten, benötigen Sie bereits ein Handelskonto und unterschriebene AGB bei Urban Bar.

If you've forgotten your password, go to our password reset page and follow the instructions.

Rufen Sie uns an unter Tel: +44 (0) 1763 244 473 oder nutzen Sie hier unser Kontaktformular . Unsere Telefonzeiten sind von Montag bis Freitag von 09:00 - 17:00 Uhr britischer Zeit. Wir bieten auch einen Live-Chat von Montag bis Freitag von 09:00 - 17:00 Uhr britischer Zeit an.

Yes, and our customer service team are happy to advise further. Either call us on Tel: +44 (0) 1763 244 473 or use our contact from here.

Wir haben keine physischen Geschäfte oder Ausstellungsräume, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind. Wenn Sie sich jedoch ein bestimmtes Sortiment oder eine bestimmte Kollektion ansehen möchten, können Sie uns kontaktieren und wir werden Sie an einen unserer Partner weiterleiten, der die Produkte möglicherweise zur Besichtigung bereithält. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, können Sie uns auch kontaktieren, um Muster oder einen Besuch eines unserer externen Vertriebsteams zu vereinbaren.

Unsere Geschenkgutscheine sind in verschiedenen Beträgen erhältlich und können direkt in unserem Onlineshop eingelöst werden. Geschenkgutscheine kaufen Sie hier .

Geschenkgutscheine werden nicht mehr per Post verschickt. Sie erhalten Ihre Geschenkkarte und Ihren Code sofort nach dem Kauf elektronisch. Wenn Sie eine physische Karte wünschen, kann dies arrangiert werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an admin@urbanbar.com mit Ihrer Bestellnummer und wir erstellen eine physische Karte.

Wir haben kürzlich die Art und Weise, wie wir unsere Geschenkkarten versenden, aktualisiert. Alle Geschenkkarten werden Ihnen jetzt direkt nach dem Kauf zugesandt, sodass Sie sie sofort verwenden können!

To improve efficiency, reduce waste, and better serve our customers, we’ve made the decision to sell our glasses exclusively in box quantities rather than as individual units. This change allows us to streamline packaging, minimize breakages during delivery, and lower our environmental impact by using less shipping material.

Buying by the box also ensures consistency—whether you're a bar, restaurant, or hosting at home, you'll receive matching sets that are ready for immediate use. It helps us keep pricing competitive while maintaining the high quality you expect from us.

Thank you for supporting this move toward a more sustainable and practical way of doing business.

Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Produktbeschreibung sowie Spezifikationen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, rufen Sie uns unter Tel.: +44 (0) 1763 244 473 an oder verwenden Sie hier unser Kontaktformular . Unsere Telefonzeiten sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr britischer Zeit. Wir bieten auch einen Live-Chat von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr britischer Zeit an.

Viele unserer Blogbeiträge helfen unseren Privatkunden dabei, das ideale Glas und Barzubehör für ihr Zuhause auszuwählen. Hier erfahren Sie mehr . Sie können sich auch auf unserem Instagram von den neuesten Trends inspirieren lassen.

Alle unsere Produkte sind für den Heim- und Geschäftsgebrauch geeignet. Wir setzen uns dafür ein, dass alle von uns entwickelten Produkte einem geschäftigen Service und starker Beanspruchung hinter einer Bar standhalten. Wenn Sie weitere Produktberatung wünschen, können Sie uns kontaktieren .

We are proud to have been carbon neutral since 2017 offsetting 125% of our CO2e Carbon Footprint and contributing to several projects in the developing world which support a variety of social benefits locally. All of our products are independently verified and their carbon footprint is offset. Our products are designed with sustainability at their heart. Learn more.

Ja, alle von uns verkauften Produkte werden auf ihre Lebensmittelsicherheit für die Märkte getestet, in denen wir sie verkaufen. Wenn Sie einen bestimmten Lebensmittelsicherheitstest benötigen , kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen. Aufgrund der großen Vielfalt an weltweit verfügbaren Tests verfügen wir nicht standardmäßig über Zertifikate für alle Vorschriften in allen globalen Märkten.

Viele unserer Produkte können graviert werden, um sie persönlicher zu gestalten. Verwenden Sie den „Filter“, um unsere gravierbaren Produkte zu finden, oder sehen Sie sich hier unseren speziellen Personalisierungsbereich an.

Unsere Produkte eignen sich ideal als Geschenk. Einige sind in einer eigenen hochwertigen Geschenkverpackung erhältlich. Stöbern Sie hier durch unsere speziellen Geschenkseiten .

Follow us on Instagram here for all the latest inspiration or Sign-up to our e-mail newsletters to be the first to receive the latest updates on our new products. Business customers, follow us on LinkedIn.

Wir veröffentlichen häufig Social-Media-Beiträge unserer Kunden in unserem Instagram-Feed. Folgen Sie uns hier .